28.08.2019

Служба технической поддержки Адастра сообщает, что в связи с тем, что компания Gemalto - производитель ключей защиты Sentinel HASP прекратила гарантировать работу новых драйверов HASP под ОС Windows XP, данная ОС исключена из минимальных системных требований к SCADA TRACE MODE 6.

В связи с этим рекомендуем:

• Пользователям, проектирующим или разрабатывающим новые системы АСУ ТП на базе TRACE MODE под Windows ХР, отказаться от ОС Windows ХР и перейти на рекомендованную Windows 10. Минимально допустима ОС Windows 7 Professional.
• Пользователям, эксплуатирующим АСУ ТП на базе TRACE MODE под ОС Windows ХР, принять во внимание, что прекращение поддержки ОС Windows ХР новыми драйверами Sentinel HASP не влияет на текущую работоспособность и данные АСУ ТП можно продолжать эксплуатировать в нормальном режиме. Однако, в случае выхода из строя ключа защиты HASP, Адастра может не быть в состояни поставить новый ключ защиты Sentinel HASP с драйвером, поддерживающим устаревшую ОС Windows ХP, что потребует обновления операционной системы ПК. Просим учитывать данное обстоятельство и предусмотреть переход на рекомендованные (ОС Windows 10) или минимально допустимые ОС в плановом порядке.

С новыми системными требованиями Вы можете ознакомиться в карточках соответствующих продуктов Электронного магазина.

Напоминаем, что новые релизы SCADA TRACE MODE доступны пользователям для бесплатного обновления через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на сайте.

Телефон технической поддержки SCADA TRACE MODE (для пользователей)

+7 495 771 71 74

Электронный адрес техподдержки указан на регистрационной карточке и на лицензионном соглашении к программе.

Форум технической поддержки SCADA TRACE MODE

http://forum.adastra.ru/ (для всех)